Privātuma politika
Pēdējo reizi atjaunināts: 2025. gada 29. janvārī
Šī privātuma politika apraksta, kā Naueli (naueli.biz) vāc, izmanto, glabā un aizsargā jūsu personas datus, kad jūs izmantojat mūsu platformu un pakalpojumus. Lūdzam rūpīgi iepazīties ar šo dokumentu.
1. Pārzinis un kontaktinformācija
Personas datu pārzinis ir Naueli, kas darbojas vietnē naueli.biz.
Juridiskā adrese: Tērbatas iela 41, Centra rajons, Rīga, LV-1011, Latvia
E-pasts: [email protected]
Tālrunis: +37164221931
2. Kādus datus mēs vācam
2.1. Dati, ko jūs sniedzat tieši
- Vārds un uzvārds
- E-pasta adrese
- Parole (šifrētā veidā)
- Norēķinu un maksājumu informācija
- Saziņas saturs, ko jūs sūtāt mums
- Profila informācija un preferences
2.2. Dati, ko mēs vācam automātiski
- IP adrese un ģeogrāfiskā atrašanās vieta
- Pārlūkprogrammas tips un versija
- Ierīces informācija un operētājsistēma
- Apmeklēto lapu un sesiju dati
- Sīkdatnes un līdzīgas izsekošanas tehnoloģijas
- Laika zīmogi un lietošanas aktivitāte
2.3. Dati no trešajām pusēm
- Informācija no sociālo tīklu autentifikācijas (ja izmantojat pieteikšanos ar Google, Facebook u.c.)
- Maksājumu apstrādātāju sniegtie darījumu apstiprinājumi
- Analītikas pakalpojumu apkopotie dati
3. Kā mēs izmantojam jūsu datus
Mēs apstrādājam jūsu personas datus šādiem nolūkiem:
- Konta izveide, pārvaldība un autentifikācija
- Apmācību programmu un masterklases satura nodrošināšana
- Maksājumu apstrāde un norēķinu dokumentācija
- Klientu atbalsta sniegšana un jautājumu izskatīšana
- Platformas darbības uzlabošana un tehnisko problēmu novēršana
- Personalizētu ieteikumu un satura pielāgošana
- Paziņojumu un informatīvo vēstuļu nosūtīšana (ar jūsu piekrišanu)
- Drošības nodrošināšana un krāpniecības novēršana
- Juridisko pienākumu izpilde
4. Juridiskais pamats apstrādei
Jūsu datu apstrāde tiek veikta, pamatojoties uz:
- Līguma izpilde — lai nodrošinātu pakalpojumus, ko jūs esat pieprasījuši
- Likumīgās intereses — platformas drošībai, uzlabošanai un krāpniecības novēršanai
- Piekrišana — mārketinga komunikācijai un neobligātajām funkcijām
- Juridisks pienākums — normatīvo aktu prasību izpildei
5. Sīkdatnes un izsekošanas tehnoloģijas
5.1. Sīkdatņu veidi
- Obligātās sīkdatnes — nepieciešamas platformas pamata darbībai un nevar tikt atspējotas
- Funkcionālās sīkdatnes — atceras jūsu preferences un iestatījumus
- Analītikas sīkdatnes — palīdz mums saprast, kā lietotāji izmanto platformu
- Mārketinga sīkdatnes — izmanto personalizētu reklāmu rādīšanai (tikai ar piekrišanu)
5.2. Sīkdatņu pārvaldība
Jūs varat pārvaldīt sīkdatņu preferences savā pārlūkprogrammā vai izmantojot mūsu sīkdatņu iestatījumu paneli. Obligāto sīkdatņu atspējošana var ietekmēt platformas funkcionalitāti.
6. Datu kopīgošana ar trešajām pusēm
Mēs nenodojam jūsu personas datus trešajām pusēm komerciāliem nolūkiem. Dati var tikt kopīgoti tikai šādos gadījumos:
- Pakalpojumu sniedzēji — uzticami partneri, kas palīdz nodrošināt platformas darbību (maksājumu apstrādātāji, e-pasta pakalpojumi, serveru infrastruktūra), un kuriem ir pienākums aizsargāt jūsu datus
- Juridiskas prasības — ja to pieprasa normatīvie akti vai kompetentas iestādes
- Uzņēmuma pārstrukturēšana — apvienošanās, iegādes vai aktīvu pārdošanas gadījumā, par ko jūs tiksit informēti
- Jūsu piekrišana — jebkurā citā gadījumā tikai ar jūsu skaidru piekrišanu
7. Starptautiskie datu pārvedumi
Ja jūsu dati tiek pārsūtīti uz valstīm ārpus jūsu dzīvesvietas, mēs nodrošinām, ka šādi pārvedumi notiek saskaņā ar piemērojamajiem tiesību aktiem un ka attiecīgajā valstī tiek piemērots pietiekams datu aizsardzības līmenis, izmantojot standarta līguma klauzulas vai citus atbilstošus mehānismus.
8. Datu glabāšanas termiņi
Mēs glabājam jūsu personas datus tik ilgi, cik tas nepieciešams šajā politikā norādītajiem nolūkiem:
- Konta dati — kamēr jūsu konts ir aktīvs, plus 12 mēneši pēc konta slēgšanas
- Darījumu dati — 5 gadi nodokļu un grāmatvedības nolūkiem
- Saziņas vēsture — 3 gadi no pēdējā kontakta
- Analītikas dati — līdz 26 mēneši anonimizētā veidā
Pēc glabāšanas termiņa beigām dati tiek droši dzēsti vai anonimizēti.
9. Jūsu tiesības
Jums ir šādas tiesības attiecībā uz jūsu personas datiem:
- Piekļuves tiesības — saņemt apstiprinājumu un kopiju par jūsu apstrādātajiem datiem
- Labošanas tiesības — pieprasīt neprecīzu vai nepilnīgu datu labošanu
- Dzēšanas tiesības — pieprasīt datu dzēšanu, ja nav juridiska pamata to turpināšanai
- Apstrādes ierobežošanas tiesības — ierobežot datu apstrādi noteiktos apstākļos
- Pārnesamības tiesības — saņemt savus datus strukturētā, mašīnlasāmā formātā
- Iebildumu tiesības — iebilst pret apstrādi, kas balstīta uz likumīgajām interesēm
- Piekrišanas atsaukums — jebkurā laikā atsaukt iepriekš doto piekrišanu
Lai īstenotu savas tiesības, sazinieties ar mums, nosūtot e-pastu uz [email protected]. Mēs atbildēsim ne vēlāk kā 30 dienu laikā.
10. Datu drošība
Mēs izmantojam tehniski un organizatoriski pasākumi, lai aizsargātu jūsu personas datus pret nesankcionētu piekļuvi, nozaudēšanu, iznīcināšanu vai izpaušanu:
- SSL/TLS šifrēšana datu pārsūtīšanas laikā
- Paroļu jaukšana un šifrēšana glabāšanas laikā
- Regulāras drošības pārbaudes un ievainojamību novērtējumi
- Piekļuves kontrole un darbinieku apmācība
- Datu rezerves kopiju izveide un atjaunošanas procedūras
Tomēr neviens interneta pārsūtīšanas vai elektroniskās glabāšanas veids nav absolūti drošs. Mēs centīsimies jūs nekavējoties informēt par jebkuru būtisku datu pārkāpumu.
11. Nepilngadīgo personas dati
Mūsu platforma nav paredzēta personām, kas jaunākas par 16 gadiem. Mēs apzināti nevācam personas datus no nepilngadīgiem. Ja uzzināsim, ka esam nejauši savākuši šādus datus, mēs tos nekavējoties dzēsīsim. Ja esat vecāks vai aizbildnis un uzskatāt, ka jūsu bērns ir sniedzis mums personas datus, lūdzam sazināties ar mums.
12. Saites uz trešo pušu vietnēm
Mūsu platforma var saturēt saites uz trešo pušu vietnēm vai pakalpojumiem. Mēs neesam atbildīgi par šo vietņu privātuma praksi. Aicinām iepazīties ar katras apmeklētās vietnes privātuma politiku.
13. Izmaiņas privātuma politikā
Mēs paturam tiesības laiku pa laikam atjaunināt šo privātuma politiku. Būtiskas izmaiņas tiks paziņotas, nosūtot e-pasta paziņojumu uz jūsu reģistrēto adresi vai izvietojot paziņojumu platformā. Politikas augšpusē norādītais datums atspoguļo jaunākās izmaiņas. Turpinot izmantot platformu pēc izmaiņu publicēšanas, jūs apliecināt, ka esat ar tām iepazinušies.
14. Sazināties ar mums
Ja jums ir jautājumi, bažas vai vēlaties īstenot savas tiesības attiecībā uz personas datiem, lūdzam sazināties ar mums:
Naueli
Tērbatas iela 41, Centra rajons, Rīga, LV-1011, Latvia
E-pasts: [email protected]
Tālrunis: +37164221931
Vietne: naueli.biz